Trocas e devoluções

Compra feita pelo site tem 7 dias, contados do recebimento, para desistir. É o direito de arrependimento.

Desistência

Avise no telefone com o código do pedido. O produto volta para a loja e o valor pago volta, inclusive o frete da compra.

O produto precisa voltar sem uso. Lacre aberto só para conferir o que chegou.

Defeito

Peça e acessório de uso durável têm 90 dias de garantia legal, a partir da chegada. Costura, fechamento, trava ou parafuso com defeito de fabricação entram aqui.

A loja troca, conserta ou devolve o valor. O prazo de 7 dias não corta esse direito.

Como pedir

Ligue (11) 98138-5041 e informe o código do pedido. A lista dos seus pedidos abre pelo CPF, sem senha.

A devolução segue para Rua Doutor Deodato Wertheimer, 470, Vila Brás Cubas, Mogi das Cruzes/SP, CEP 08740-270. Combine o envio antes de postar.

O estorno usa o mesmo meio do pagamento. O banco ou o PIX mostra o crédito no prazo deles, depois que o produto chega.

Dúvida de entrega fica na página de entrega.